293Win cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng tại Việt Nam. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 293Win được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và công nghệ.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được phân quyền truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
293Win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dù ng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví điện tử trên máy chủ 293Win.
Quy trình xác minh danh tính được thực hiện để bảo vệ tài khoản người dùng và ngăn chặn gian lận. Tài liệu KYC được xử lý bảo mật và chỉ dùng cho mục đích xác thực.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 293Win cam kết thông báo ngay lập tức và triển khai biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Chào mừng bạn đến với 293Win – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động tại 293win.app. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 293Win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập vào website 293win.app, ứng dụng di động 293Win trên Android và iOS, cũng như mọi dịch vụ liên quan bao gồm Game Bài Trực Tuyến, Slot Online, Live Casino, Sportsbook và các tính năng hỗ trợ khác.
293Win chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam và tất cả dữ liệu cá nhân được xử lý tuân theo các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
293Win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, tên đăng nhập |
| Xác minh độ tuổi và danh tính | Ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie |
| Xử lý nạp và rút tiền VND | Thông tin giao dịch, tên tài khoản thanh toán |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, số điện thoại, lịch sử tài khoản |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng, hành vi trên nền tảng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại (khi có sự đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu khi được yêu cầu theo luật |
293Win cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
293Win hiểu rằng bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Nền tảng hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam:
293Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Loại cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
Giúp 293Win hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế giao diện và tối ưu trải nghiệm chơi game. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Được dùng để ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, theme hiển thị và các cài đặt game yêu thích. Người dùng có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 293Win.
Là người dùng của 293Win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 293Win qua chat trực tuyến hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
293Win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, 293Win sẽ xóa an toàn toàn bộ dữ liệu cá nhân còn lại. Quá trình xóa đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục được.
293Win đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:
293Win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Nền tảng này không dành cho và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 293Win thực hiện kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Tài khoản của người dùng không đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 293Win, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.
293Win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của nền tảng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 293Win sẽ thông báo qua các kênh sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 293Win sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 293Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.